日前,紹興市某高中畢業生小孫,在家動動手指,就通過浙江政務服務網辦理了普通高級中學教育學歷證明書,免去了以前要來回跑的煩惱。這項由紹興市教育局于近日推出的政務服務秒辦事項——普通高級中學教育學歷證明書辦理,可為紹興市2010年以后畢業的普高生,帶來不出家門就可輕松實現“即來即辦”“網上秒辦”的方便。

  數字政務時代,要讓公共服務像網購一樣方便。2021年以來,紹興市以數字化改革推進“最多跑一次”改革,41項個人和企業全生命周期事項納入“一件事”集成服務,政務事項掌上可辦理率達95%。

  群眾和企業滿意度、獲得感不斷提升是政務服務數字化改革的源動力。2021年紹興市將強化全市603個高頻事項“全市通辦”、縣級200個以上高頻事項“縣域內通辦”,實現80%的民生事項在鄉鎮(街道)便民服務中心可辦。不久前,紹興市還出臺《紹興市推進政務服務“跨省通辦”“全省通辦”工作實施方案》,明確指出,要進一步加強“跨省通辦”業務能力建設,著力推進“跨省通辦”“全省通辦”“全城辦”,優化完善長三角“一網通辦”,探索區域間“跨省通辦”,加快實現政務服務跨省遠程辦、全域就近辦。這幾日,紹興市柯橋區行政審批局正面向社會征集“跨省通辦”的金點子,吸引不少市民參與。

  前不久,紹興諸暨市楓橋鎮楓源村的一位殘疾人委托村里的殘疾人專職委員代辦了殘疾人護理補貼業務,讓他直呼方便??v深推進“15分鐘政務服務圈”,是紹興市堅持便民利民的政府服務數字化改革的直觀體現。目前,紹興市在紅色代辦、兜底辦等基礎上,進一步提升代辦服務,實現市縣鎮三級政務服務大廳全覆蓋,村(社區)政務服務咨詢代辦常態化管理。市民身邊的銀行網點、郵政網點等,屆時也將成為政務服務網點。為加快實現由“定點辦”向“就近辦”轉變,市民在火車站、汽車站等人流密集的公共服務場所,不久就將見到各類自助服務終端。

  政務服務數字化,還能為市場增效。目前,紹興市正在穩步推進工程建設項目“不見面”開標工作擴面,在原有基礎上,向監理等適合的類型拓展,著力降低企業交易成本。預計在6月底前,全面實施工程招投標、政府采購的全流程電子化交易,下半年的工程招投標項目和集中采購項目采用全流程電子化交易比率將達到80%以上。

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責任編輯:wuwenfei