11月27日,“2015中國智慧政府發展年會”在北京舉行,大會以“探索互聯網+政務實踐標桿,發掘政府服務最佳案例”為主題,由中國社會科學院信息化研究中心與國脈互聯政府網站評測研究中心聯合主辦,共有國內頂級電子政務專家,來自國家部委、省市、區縣、行業政府網站代表,優秀電子政務廠商及業界主流媒體約300人參會。會上,國脈互聯河北辦事處主任鄭鑫寧圍繞“政府網站監測2.0”的主題做了發言。
國脈互聯河北辦事處主任  鄭鑫寧 
  鄭鑫寧從全國政府網站普查工作展開,介紹了網站普查的六大意義,一是對2013年"100號文"和2014年"57號文"精神的繼承與支撐;二是能夠解決我國政府網站的"元問題"入手,把"政府網站"規范起來;三是用“一票否決”來劃定政府網站的“運營底線”;四是利用互聯網思維構建政府網站的社會監督體系,建立全國政府網站基本信息數據庫,讓數據庫成為我國政府網站的權威查詢和搜索平臺,媒體、公眾將隨時都可以對數據庫內的政府網站進行查詢和監督;政府網站信息數據庫的建立是我國政府網站統一步調、集約建設、集中管理的基礎,將會是我國政府實現"互聯網+政務"的奠基之作;五是民間智庫和第三方機構也應當協助相關部門做好文件的解讀與培訓,要利用專業的監測手段與評估方法,幫助政府網站進行預先檢查與自查,協助政府網站進行有效的改進與提升,積極探索行業發展方向,確保政府網站"不掉隊"。六是讓監管部門的“剛性管理”與社會力量的“柔性引導”成為我國政府網站發展的新常態。
 
  鄭鑫寧表示日常的監測對普查工作的開展非常重要。網站出現故障,管理員不能及時發現;信息被篡改,管理員蒙在鼓里;錯別字難以避免,審核負擔重;非工作時間無人值班,網站易遭攻擊;錯鏈、暗鏈、偽鏈,肉眼難為發現;負面輿論來勢猛烈,難以第一時間察覺。而網站監測1.0版本存在著3大問題:一是時間碎片化,不能實時監測,不能保證24小時服務;二是范圍較單一,不能對可用性、內容質量、內容更新量、互聯網輿論等進行全方位監測;三是技術導向為主,以自動監測為主,弱化人工力量,結果全面性、準確性難把控。面對以上的情況,監測工具急需提升服務能力。在渠道上,應覆蓋全網用戶,監測全渠道信息內容建設與傳播軌跡;在用戶群體上,要覆蓋全網用戶,為優化和提升網上辦事服務積累用戶大數據;時間上要實現7*24小時全時段不間斷監測;內容上,技術與人工相結合,全方位精準定位網站錯誤,及時發現安全隱患、沉睡站點、萬能答復等。
 
  鄭鑫寧表示,對此,我們推出了網站監測2.0版本,它將從五個方面改善監測服務能力。手段上:人工與云監測相結合,準確性更高;時間上:7*24小時讀網,實時監測,更接地氣,更安全;方式上:采用O2O應用,線上監測,線下推送通知;質量上:頁面、內容、互聯網均監測到位,實現全網監測;理念上:技術與咨詢力量相結合,運動員與裁判員是分離的。網站監測2.0時代要實現的是顧問式監測服務,更強調監測服務的可用性、準確性、安全性。
責任編輯:admin